Stornierungsbedingungen

Um die Rechte unserer Kunden zu schützen und den Ruf von MGTITAN zu wahren, ist es wichtig sicherzustellen, dass den Kunden keine unfairen Gebühren berechnet werden und sie bei Unzufriedenheit problemlos vom Service zurücktreten können.

Kunden können ein Abonnement oder eine Buchung grundsätzlich unter folgenden Bedingungen stornieren:

1. Zeitlimit: Um das Erfahrungsgefühl des Benutzers zu befriedigen, werden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Abonnement bedingungslos storniert und eine volle Rückerstattung gewährt.

2. Nicht in Anspruch genommene Dienste: Sofern der Kunde noch nicht mit der Nutzung der Dienste begonnen hat, hat er grundsätzlich das Recht, das Abonnement bzw. die Buchung zu kündigen.

3. Besondere Umstände: Unter bestimmten besonderen Umständen, beispielsweise bei Problemen mit der Servicequalität, Ereignissen höherer Gewalt oder einer zu langen Wartezeit auf manche Sonderanfertigungen, haben Kunden möglicherweise das Recht, das Abonnement oder die Buchung zu stornieren.

Unabhängig vom Grund, aus dem Kunden eine Bestellung stornieren möchten, sollten sie sich immer im Voraus an den Kundendienst wenden. Wenn die Waren versandt wurden, Sie sie aber nicht erhalten haben, beachten Sie bitte die Rückgabebedingungen .